王者荣耀退款怎么退全款

《王者荣耀》作为国内最为火爆的手机游戏之一，一直都备受玩家们的喜爱，但同样也有不少小朋友因为一时冲动而进行了不理性消费让父母需要进行退款操作，那么王者荣耀退款怎么退全款？下面小编就来说明一下吧！

王者荣耀退全款因玩家是否为未成年人以及使用的设备平台不同，退款方式有所不同，以下是具体介绍：

未成年玩家

微信小程序申请

打开微信，搜索 “腾讯未成年人家长服务平台” 小程序。

进入小程序后，按照提示填写未成年玩家的身份证号、家长身份证信息等。

提交退款申请，并等待审核，审核通过后，款项将原路返回到支付账户。

联系腾讯客服

拨打腾讯未成年人健康辅导热线 95092666，选择人工客服。

说明情况，并提供如出生证明等相关证明，以便快速审核。

游戏内及公众号申请

登录王者荣耀游戏，点击右上角设置，在基础设置中找到客服选项，点击联系客服选项后，再点击联系客服点击授权即可联系客服申请未成年退款，也可直接联系人工客服。

搜索腾讯客服公众号，关注后点击服务大厅找到人工客服指引，然后和人工客服沟通退款事宜。还可以在微信消息页面，点击上方搜索框，输入腾讯客服，点击下方客服公众号。跳转到腾讯客服页面后，点击输入框，输入王者荣耀退款并点击发送，接着点击 “是”，再选择 “点这里”，跳转到新页面。在新页面中点击 “申请退费”，跳转到退费申请页面，在该页面找到 “开始退费” 并点击，进入新页面，然后完成身份验证、上传资料、确定金额，即可成功申请退款。

成年玩家

成年玩家通常只能退 90% 的款项，但在特定情况下也可以尝试申请全额退款：

系统错误

因游戏内系统问题导致的错误扣费或错误发放的虚拟物品，第一时间联系王者荣耀官方客服，提供相关证据，如消费记录、账号信息等。

操作失误

如误点充值、误购皮肤等，提交退款申请时，详细说明操作失误的原因，并提供相关证据。

欺诈行为

如账号被盗用进行的消费，及时报警，并联系王者荣耀官方客服，提供相关证据，如充值记录、账号安全信息等。

不同平台注意事项

iOS 用户

登录购买时使用的 Apple ID，在 iTunes 和 App Store 的账户设置中查看购买记录，找到对应的订单编号。

访问苹果官方支持页面或直接联系苹果客服，提交退款请求，需在购买后的 90 天内提出申请，逾期可能无法退款。

苹果审核通过后，款项通常会在一定时间内退还至原支付方式。

安卓用户

打开微信搜索腾讯未成年家长服务平台公众号，进入到公众号界面，点击左下角 “我是家长”。

跳转到腾讯未成年人家长服务平台，点击 “网络管控家长必知会” 进入。

进去之后在网络管控家长必知会界面点击 “孩子网络不理性消费” 选项，然后选择孩子不理性消费的情况。

登录对应的账号，跳转到新的界面，继续下拉找到申请退款的选项。

进入到退费申请页面，根据提示完成相关的操作，提交申请后，等待客服退款。